新的数字工作场所为公务员和公民提供了灵活性和更高质量的体验.
![美国政府的数字工作场所——今天的主要博客形象 一个男人和一个女人说话](http://web-assets.lgmobilereg.com/-/media/assets/internet/images/digital-workplace-of-the-future-blog-image-402x226.jpg?h=226&iar=0&w=402&v=2&d=20230913T083758Z&hash=C08693FED5324D8393940C4A4D2ED94D)
一旦我们对数字工作产生了兴趣,就没有回头路了。. Laut einer aktuellen McKinsey-Studie 数字工作场所的愿景与, 员工对未来工作场所的期望. 全球大流行可能成为远程和混合工作环境的催化剂。, aber es scheint, 公共服务部门已经在朝着这个方向前进。.
为员工和公民提供更好的体验
数字工作场所 公务员的工作经验 verändern. 长期以来,灵活的工作与生活平衡一直是未来的希望. Nun wird es eingelöst.
Eine zentrale, 统一通信和协作的安全平台,以及日历和任务管理工具, 从任何地方都可以获得:这是对工作的重新思考. 它将改变人们的工作方式——无论时间和地点如何。. 新的通信工具提供信息获取, 快速回答问题, 提高工作人员的效率,改善公民与当局的体验.
当然,公共部门的数字化也包括外部流程和服务。. Dort, 公民和政府官员之间没有直接接触的地方, 数字自助门户成为规范, 使公民能够, 更快地使用服务, die sie brauchen, 无论何时何地.
充满挑战的转型
鼓起勇气创造数字就业岗位. 在公共部门工作的人, weiß, 组织和政策变革的挑战. 但公共部门数字化的前提是, 首先,要克服许多控制和技术障碍。, etwa die Frage, wie es gelingt, 员工在多个地点的形式 混合Arbeitsmodells arbeiten.
除了员工和公民, die einander begegnen, 有政治人物, 他们可能与市民没有日常联系, 对决策有重大影响, 关于服务, 这是要实现的, 以及与公众的持续互动. 这些重要的利益相关者必须与数字化目标和公民方面的需求保持一致。.
Das kann auch bedeuten, 拆除传统的治理结构,分散组织. 让一切正常, 必须为雇员制定新的工作政策和程序, 关于可用性等主题, Kommunikation, 合作与工作. Das bedeutet auch, 管理层必须做出决定, 就像工作量一样, 工作流程和生产力, 当员工不在办公室时.
记住,数字工作场所不是免费的. 公共部门必须三思, 如何分配额外的硬件和软件资源, 数字化所需要的.
成功取决于技术
没有正确的技术,数字工作场所就无法运转. Wenn klar ist, 您的组织的需求在哪里, erkennen Sie schneller, 用什么技术来实现你的目标. 例如,以下几点值得考虑:
•一个独立的地方, 员工和公民通过公共安全访问应用程序和重要数据, 私有或混合云环境
• Konnektivität, 让员工和公民都能按需访问网络, 应用和数据
•在通信和协作过程的各个方面保护当局网络和数据的安全
•整合随着时间的推移而形成的IT竖井
Organisationen, 他们知道自己的需要, sind in der Lage, 为他们的数字工作奠定坚实的技术基础, 满足员工的需求,使服务成为可能, 公民的期望.